ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Yürürlük Tarihi: 2 Mayıs 2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ARAŞTIRMACI'nın siparişi onaylamasından önce kendisine sunulması zorunlu olan bilgilendirmeyi içerir. ARAŞTIRMACI, sipariş onayı sayfasında işbu formu okuduğunu ve içeriği hakkında bilgilendirildiğini elektronik ortamda ayrıca teyit eder.

1. MARSDATA / HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

ÜnvanMARSDATA AKADEMİK YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ
AdresÜniversiteler Mahallesi, 1597. Cadde No: 3/127, Çankaya/ANKARA
MERSİS No0612178655200001
Vergi Dairesi / NoDoğanbey V.D. — 6121786552
Telefon+90 507 111 63 62
E-postainfo@marsdata.co
KEPmarsdataakademikyazilim@hs01.kep.tr
Web Sitesihttps://marsdataresearch.com

2. SÖZLEŞMEYE KONU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ

Hizmet Adımarsdata Araştırma Platformu — Çalışma Yayınlama ve Katılımcı Erişim Hizmeti
Hizmet TanımıARAŞTIRMACI'nın MARSDATA platformunda akademik veya ticari araştırma çalışması oluşturmasını, çalışmanın platforma kayıtlı nitelikli katılımcılara ulaştırılmasını ve katılımcılara yapılacak ödemelerin MARSDATA üzerinden işlenmesini kapsar. MARSDATA, ARAŞTIRMACI ile katılımcıları buluşturan bir aracı hizmet sağlayıcıdır; çalışma yanıtlarına ve verilerine erişmez.
Hizmetin NiteliğiDijital içerik / dijital hizmet. Hizmet, ödeme onayını takiben elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlar.

3. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME BİLGİLERİ

  1. Sözleşme bedeli, ARAŞTIRMACI'nın çalışma oluşturma ekranında belirlediği katılımcı sayısı, çalışma süresi ve katılımcı başına ödeme tutarına göre hesaplanır.
  2. Sözleşme bedeli iki kalemden oluşur: (i) ARAŞTIRMACI tarafından belirlenen, katılımcılara ödenecek katılım ücretlerinin toplamı, ve (ii) bu toplam üzerinden alınan platform hizmet bedeli (komisyon).
  3. Yürürlükteki komisyon oranı, katılımcılara ödenecek toplam tutarın %40'ıdır; doğrulanmış akademik araştırmacılar için %30'a indirilir. Siparişe uygulanan güncel oran platform üzerindeki Fiyatlandırma sayfasında ve sipariş onay ekranında gösterilir.
  4. Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dâhil olarak gösterilir. Toplam tutar, sipariş onayı sayfasında ARAŞTIRMACI'ya KDV dâhil net biçimde gösterilir.
  5. Ödeme; banka kartı, kredi kartı veya platformun desteklediği diğer elektronik ödeme yöntemleri ile yapılır. Kart bilgileri MARSDATA tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir.
  6. ARAŞTIRMACI, sipariş onayını verdiği anda toplam bedelin tamamını ödemeyi kabul eder. Faturalar, ARAŞTIRMACI'nın kayıt esnasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.

4. HİZMETİN İFASI VE TESLİM

Hizmet, ödeme onayını takiben ARAŞTIRMACI'nın MARSDATA hesabı üzerinden elektronik ortamda anında ifa edilmeye başlanır. Bu nedenle teslim tarihi, ödeme onayının verildiği tarih olarak kabul edilir.

5. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici sıfatını haiz ARAŞTIRMACI, kural olarak hizmet ifasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. ARAŞTIRMACI, sipariş onayı vermekle hizmetin ifasının derhal başlatılmasına onay verdiğini ve bu kapsamda cayma hakkını kaybedeceğini kabul ve beyan eder.

Çalışmanın hiç başlatılmamış (yayına alınmamış) olması durumunda ARAŞTIRMACI, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde info@marsdata.co adresine e-posta göndererek cayma hakkını kullanabilir; bu durumda ödediği tutar, cayma bildiriminin MARSDATA'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntem ile iade edilir.

6. İPTAL VE İADE

İptal ve iade koşullarının ayrıntıları için İptal ve İade Politikası'na bakınız. Söz konusu politika, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ve bu Ön Bilgilendirme Formu'nun ayrılmaz parçasıdır.

7. ŞİKAYET VE BAŞVURU KANALLARI

ARAŞTIRMACI; tüketici sıfatıyla talep, soru ve şikâyetlerini aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilir:

Tüketici sıfatını haiz ARAŞTIRMACI; uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca yıllık olarak ilan edilen parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki veya satın alma işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

8. SÖZLEŞMENİN KAYDEDİLMESİ VE ERİŞİM

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ile sipariş onayı sırasında onaylanacak Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir örneği, ARAŞTIRMACI'nın platform hesabı üzerinden ve/veya kayıt sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilen onay e-postası ile ARAŞTIRMACI'nın erişimine sunulur.

9. ARAŞTIRMACI'NIN ONAYI

ARAŞTIRMACI, sipariş onayı sayfasında işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini ayrıca onaylamakla, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde öngörülen sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğünün eksiksiz biçimde yerine getirildiğini kabul ve beyan eder.